อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

ko77 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — ทุกบัญชี ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
ko77 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของตัวเอง ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับและส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี — ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลการชำระเงิน — ถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันธุรกรรม คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อของเรา

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลส่งแบบเปิดเผย

การเก็บข้อมูลคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ส่งคำร้องขอข้อมูลของคุณผ่านช่องทางติดต่อ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้เสมอ ไม่มีข้อยกเว้น

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี หลังยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางหลัก การใช้บริการต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานการโอน เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันธุรกรรมของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต